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01Glean 是什么
Glean 做的事是「公司内部的统一搜索」：把 Slack、Confluence、Google Drive、Jira 这些系统的内容索引到一起，搜一次全都有。
它还会按你的身份过滤权限——你能看到什么就搜到什么，不会把别的部门的机密翻出来。
短板是门槛。要接几十个系统，实施和 IT 配合少不了；按席位年付，价格不低，小公司用不上。
02Glean 能做什么
统一搜索
多数据源。
权限继承
按身份过滤。
AI 助手
基于内部资料答。
知识卡片
常见问题。
使用分析
看知识缺口。
03怎么开始用 Glean
- 先接三五个核心系统别一次全接。
- 权限映射先做对这是红线。
- 用搜索数据分析看大家搜不到什么。
- 把 FAQ 沉淀成卡片减少重复提问。
04上线顺序，权限是前提
第二步做错就是安全事故。
接三五个核心系统
聊天、文档、代码库。
做权限映射并验证
谁能看什么必须对。
内部小范围试用
先给一个部门。
用搜索数据找知识缺口
再补文档。
05好在哪，差在哪
一次搜全公司
找不到东西的问题解决。
权限安全
不会越权。
能接上百个系统
覆盖面广。
用得上
- 跨系统内部搜索
- 新员工找资料
- 知识沉淀和复用
- 大企业采购
别指望
- 小团队使用
- 个人需求
- 单一系统查询
- 零实施成本
06价格和套餐
| 版本 | 价格 | 说明 |
|---|---|---|
| 企业方案 | 按席位年付 | 按规模报价。 |
| 实施服务 | 另计 | 接系统的工作量。 |
| 无免费版 | — | 企业采购。 |
按席位年付，实施另算，客户以中大型企业为主。个人和小团队用不上。
07谁适合用
找内部文档
跨系统检索。
新人上手
快速了解业务。
跨部门协作
找人找资料。
知识管理
沉淀和复用。
08官网入口
官方域名 glean.com，国内访问需要网络条件。权限映射做错会泄露内部资料，上线前必须验证。
09同类工具
10常见问题
Glean 是什么？
企业级搜索加助手，把 Slack、Confluence、Drive 等系统内容索引后统一检索。
和 Confluence 自带搜索怎么选？
只有一个系统用自带的就行，跨多个系统才需要 Glean。
怎么收费？
按席位年付，实施另算。
权限安全吗？
它按身份继承权限，但权限映射必须配置正确。