汽车客服电话大全
汽车类一共 47 个品牌,其中 41 个能在官网上核到客服电话,合计 93 条线路,本类号码以400 号码最集中(51 个)。下表一行一个品牌,号码、官网入口与备案号都可以逐项核对。
本类 47 个品牌里 41 个能在自己官网上找到客服号,6 个没有;像 奥迪 这样的品牌,号码摘句与来源地址都记在它的品牌页里。本页不转接、不代办,也不提供「内部客服」。
01本类品牌客服电话表
按品牌名称排序,本类共 93 条线路,同一个品牌最多列三条,完整清单在品牌页里。
| 品牌 | 官方客服电话 | 官网入口 | 备案号 |
|---|---|---|---|
| 上汽名爵 | 400-828-1088、400-620-0068 | saicmg.com | 沪ICP备09093484号-5 |
| 上汽大众 | 400-820-1111、400-820-1118 | csvw.com | 沪ICP备15002176号-1 |
| 上汽大通 | 400-081-2011 | saicmaxus.com | 沪ICP备12020307号 |
| 上汽荣威 | 400-620-0068 | roewe.com.cn | 沪ICP备09093484号-4 |
| 东风日产 | 95027 | dongfeng-nissan.com.cn | 粤ICP备10218963号-3 |
| 东风本田 | 027-83833355、027-83833366、027-59209832 | dongfeng-honda.com | 鄂ICP备18004293号-15 |
| 东风风神 | 400-880-6600、800-880-6600 | dfpv.com.cn | 鄂ICP备11014707号-1 |
| 中升集团 | 010-64840919、010-80117700、010-64840910 | zhongsheng.com.cn | 京ICP备17069521号-1 |
| 丰田 | 800-810-1210、400-810-1210、800-830-8888 | toyota.com.cn | 京ICP备11010962号-9 |
| 五菱 | 400-889-5050、400-861-2345 | wuling.com | 桂ICP备05006817号-10 |
| 别克 | 800-820-2020、400-820-2020 | buick.com.cn | 沪ICP备05015204号-7 |
| 北京汽车 | 010-56636006、400-810-8100 | baicmotor.com | 京ICP备14056995号-1 |
| 北京现代 | 400-800-1100、800-810-1100 | beijing-hyundai.com.cn | 京ICP备05030295号-5 |
| 北汽新能源 | 010-53970666、010-53970099、010-53970220 | bjev.com.cn | 京ICP备15020473号-2 |
| 吉利汽车 | 400-886-9888 | geely.com | 浙ICP备11045738号 |
| 哪吒汽车 | 400-608-7777 | hozonauto.com | 沪ICP备2022004746号 |
| 大搜车 | 010-56212779、0571-88607326 | dasouche.com | 浙ICP备16047798号-8 |
| 奇瑞汽车 | 400-883-8888 | chery.cn | 皖ICP备05009427号-1 |
| 奥迪 | 400-817-1666 | audi.cn | 吉ICP备09000793号 |
| 宝马 | 400-800-6666、400-800-6886、400-995-6618 | bmw.com.cn | 京ICP备08004883号 |
| 小鹏汽车 | 400-783-6688 | xiaopeng.com | 粤ICP备15067788号 |
| 岚图汽车 | 400-888-8488 | voyah.com.cn | 鄂ICP备2021016773号-2 |
| 广汽丰田 | 800-830-8888、400-830-8888 | gac-toyota.com.cn | 粤ICP备06028948号 |
| 广汽传祺 | 400-813-6666 | gacmotor.com | 粤ICP备13072556号-1 |
| 广汽本田 | 020-82270620、400-830-8999 | ghac.cn | 粤ICP备13029665号 |
| 星途 | 400-002-2000 | exeedcars.com | 皖ICP备05009427号-110 |
| 智己汽车 | 400-100-7777 | immotors.com | 沪ICP备2021006348号-1 |
| 比亚迪 | 0755-89888888、400-009-6633 | byd.com | 粤ICP备10216027号 |
| 汽车之家 | 010-53949134、400-961-6666、400-961-6888 | autohome.com.cn | 京ICP备09113703号-1 |
| 深蓝汽车 | 951998 | deepal.com.cn | 渝ICP备2022004492号-2 |
| 特斯拉中国 | 400-910-0707 | tesla.cn | 沪ICP备2021004806号-1 |
| 理想汽车 | 400-686-0900 | lixiang.com | 京ICP备19003172号 |
| 瓜子二手车 | 010-89191670 | guazi.com | 京ICP备15053955号-1 |
| 福田汽车 | 010-56755205、400-698-8900 | foton.com.cn | 京ICP备12004550号-2 |
| 途虎养车 | 952688 | tuhu.cn | 沪ICP备16032039号-23 |
| 长城汽车 | 0312-2194341、0312-2196893、400-666-1990 | gwm.com.cn | 冀ICP备05008632号-1 |
| 长安福特 | 400-921-3266、400-003-1111、400-880-1099 | ford.com.cn | 沪ICP备05031283号 |
| 零跑汽车 | 400-008-1234 | leapmotor.com | 浙ICP备16040062号-1 |
| 雷克萨斯 | 010-58313230、800-810-2772、400-810-2772 | lexus.com.cn | 京ICP备11010962号 |
| 飞凡汽车 | 400-820-8288 | risingauto.com | 沪ICP备2021035610号-2 |
| 高合汽车 | 400-817-1188 | hiphi.cn | 沪ICP备19018277号-3 |
02本类号码的号段分布
号段只能帮你判断这串号"像不像",汽车类的核验标准和其他类一样:品牌官网上有没有写这串号。
| 号段 | 号码个数 | 占本类比例 | 示例品牌 |
|---|---|---|---|
| 400 号码 | 51 | 55% | 奥迪 |
| 座机与区号 | 28 | 30% | 汽车之家 |
| 800 号码 | 11 | 12% | 北京现代 |
| 95 开头短号 | 3 | 3% | 深蓝汽车 |
03汽车类里查不到客服电话的 6 个品牌
这 6 个品牌的官网当前页面上没有可核验的客服号码,按规则不猜、不补写;需要联系时从品牌页里的官方在线入口进。汽车类的收录口径与站内品牌页一致。
04用这张表的四步
- 本类 47 个品牌中 41 个有电话、6 个没有,0 个连备案号也没查到;表里每行都给了品牌页入口,点进去看原文。
- 本类以400 号码为主(51 个),座机与区号共 28 个;形态不同但查法一样——先对号码再对官网域名。
- 以 奥迪 为例:它的号码摘句与其来源页面记在品牌页里,其余品牌同此口径。
- 本类有 5 个号码被多个品牌共用,拨之前先确认自己找的是哪一家。
05常见问题
- 汽车类的客服电话一共收了多少个?
- 本类 47 个品牌里 41 个能核到号码,合计 93 条线路、涉及 88 个不同号码;另外 6 个品牌官网未公示电话。
- 汽车类的号码以哪个号段为主?
- 本类 93 个号码里400 号码占 51 个(55%),座机与区号占 28 个;号段只决定号码形态,能不能当官方依据仍看品牌官网有没有写这串号。
- 汽车类还有几个品牌没有客服电话?
- 有 6 个:一汽-大众、奔驰、易车、极氪、长安汽车、领克。它们只提供在线客服或帮助中心,官网页面上没有电话,本类不替它们补号码。
- 汽车类里有几个号码是多品牌共用的?
- 本类 93 个号码里有 5 个被两个以上品牌同时公示;这类号码多来自集团与子公司共用一条客服线,表里按品牌分行列出,号码相同不影响它是官方号。
汽车类的号码、官网地址与备案号取自各品牌官网当前实际打开的页面,号码原文摘句保存在对应品牌页;本类收录范围与站内品牌页一致,未公示号码的品牌不补写。