苹果官网
苹果的官网是 apple.com.cn,首页标题就叫「Apple (中国大陆) - 官方网站」。下面把官网地址、常用入口、客服号码和真假判断分开写。
判断苹果真假只看两样:域名尾巴是不是 apple.com.cn,页脚备案号能不能在工信部系统里查到。这两样对不上,页面做得再像也不是官网。
官网apple.com.cn页面标题「Apple (中国大陆) - 官方网站」
入口选购帮助打开是「帮助 - Apple (中国大陆)」
客服400-666-8800号码出处:apple.com.cn
01先给结论:苹果官网是 apple.com.cn
记住 apple.com.cn 这一串就够了:苹果的首页、客服、登录、查询都挂在它下面。
| 地址 | 打开后是什么(页面标题) |
|---|---|
| www.apple.com.cn | Apple (中国大陆) - 官方网站 |
| www.apple.com.cn/contact | 联系 - 如何联系我们 - Apple (中国大陆) |
| www.apple.com.cn/contact/feedback | 反馈 - Apple.com 网站 - Apple (中国大陆) |
| www.apple.com.cn/shop/help | 帮助 - Apple (中国大陆) |
| www.apple.com.cn/contact | 联系 - 如何联系我们 - Apple (中国大陆) |
| www.apple.com.cn/cn/shop/goto/help | 帮助 - Apple (中国大陆) |
苹果 页脚挂的备案号是 京ICP备10214630号,点这个号应当能进工信部备案系统,打不开、查不到主体的,页脚就是假的。
02要办的事在哪个页面
这几条是苹果官网平时用得最多的入口,地址和标题对得上,说明进的是正规页面。
| 入口 | 地址 | 页面标题 |
|---|---|---|
| 选购帮助 | www.apple.com.cn/shop/help | 帮助 - Apple (中国大陆) |
03登录与账号
苹果的登录入口在 apple.com.cn 页头右侧,点「登录」进账号中心;手机上同样从官网进,搜索结果里的山寨登录页不要填账号密码。
登录页只从apple.com.cn进,别用聊天里发来的链接,也别在搜索结果里点第一个。
04客服号码与受理时间
苹果在官网页面上公示的号码都收在下面,附带原话,方便对照着核。
| 号码 | 页面原话 | 出处 |
|---|---|---|
| 400-666-8800 | Apple Store 零售店 及 更多门店 , 或者致电 400-666-8800 | apple.com.cn |
05页面做得再像,这三样也仿不了
- apple.com.cn 是苹果唯一的主域,客服页、登录页、帮助页都在它下面,换域名的链接一律不点
- 看页脚备案号是不是「京ICP备10214630号」:苹果的备案主体和品牌能对上,对不上说明你打开的不是这家公司的页面
- 用官网公示的号码回拨:苹果官网页面上有 400-666-8800,来电显示不在这串数字里的,先挂掉再从官网重拨 400-666-8800 确认
- 不确定就回官网首页重新点一次:苹果的入口都在 apple.com.cn 的导航里,从官网点进去的链接最稳
苹果 的页脚只留了备案号和公安备案号,主体名称要点进备案系统才看得到,拿不准就从 apple.com.cn 首页重新点一次。
06被问得最多的几个问题
- 苹果官网是哪个网址?
- apple.com.cn,页面标题「Apple (中国大陆) - 官方网站」;苹果的其余入口都在 apple.com.cn 这个域名下。
- 苹果客服电话是多少?
- 400-666-8800。这串数字在apple.com.cn的页面上能看到,原话是「Apple Store 零售店 及 更多门店 , 或者致电 400-666-8800」。
- 苹果的选购帮助页面在哪?
- https://www.apple.com.cn/shop/help,页面标题「帮助 - Apple (中国大陆)」,从 apple.com.cn 的导航也能点进去。
- 怎么确认打开的是真苹果官网?
- 看两条:域名尾巴是不是 apple.com.cn,页脚备案号是不是「京ICP备10214630号」、点开能不能进工信部备案系统;两条都对上再填账号密码。
- 在苹果上遇到问题,先做什么?
- 先回 apple.com.cn 首页找官方入口,再用官网页面上公示的号码 400-666-8800,不要按来电、短信或聊天里的指示操作。
数据取自苹果官网页面的实际显示:标题是页面自己写的标题,号码是页面上出现该号码时的原话,备案号抄自苹果页脚。