高途官网

打开 gaotu.cn 就是高途的官网，页面标题是「高途 - 名师出高途」。域名、入口和客服号码在下面逐项列清楚。

01官网只有一个主域：gaotu.cn

高途把业务都放在 gaotu.cn 这个主域下面，子域和路径各管一块，认尾巴比认页面长相可靠。

高途 页脚挂的备案号是 京ICP备14027590号，旁边还有公网安备 11010802038990 号，点这个号应当能进工信部备案系统，打不开、查不到主体的，页脚就是假的。

02常用入口：办事、查询、找客服都从这里进

每条后面的标题都是页面自己写的，不是整理时另起的名字，点开对一下就知道真伪。

03登录与账号

高途没有把登录做成独立域名，入口就在 gaotu.cn 首页顶部；凡是让你先填密码再看内容的页面，都要多看一眼域名。

登录页只从gaotu.cn进，别用聊天里发来的链接，也别在搜索结果里点第一个。

04客服与帮助入口

需要人工处理就从下表进：这些页面由高途自己维护，提交的问题会带着你的账号信息，比在外面找号码清楚。

05三个能自己核的点

1. gaotu.cn 是高途唯一的主域，客服页、登录页、帮助页都在它下面，换域名的链接一律不点
2. 看页脚备案号是不是「京ICP备14027590号」：高途的备案主体和品牌能对上，对不上说明你打开的不是这家公司的页面
3. 客服和帮助只从高途官网的入口进：常见问题 - 高途（www.gaotu.cn/help） 这类页面能在官网导航里点到，从别处跳过去的都要再看一眼域名
4. 高途的官方入口以 gaotu.cn 首页导航为准，拿不准就从这里重新点一遍，别在搜索结果里挑

高途 的页脚只留了备案号和公安备案号，主体名称要点进备案系统才看得到，拿不准就从 gaotu.cn 首页重新点一次。

06常见问题

高途官网是哪个网址？

gaotu.cn，页面标题「高途 - 名师出高途」；高途的其余入口都在 gaotu.cn 这个域名下。

在高途官网上怎么找人工客服？

进 https://www.gaotu.cn/help，页面标题「常见问题 - 高途」；高途的工程师和客服都在这个入口处理问题，回复在自己的账号里看。

高途的帮助中心页面在哪？

https://www.gaotu.cn/help，页面标题「常见问题 - 高途」，从 gaotu.cn 的导航也能点进去。

怎么确认打开的是真高途官网？

看两条：域名尾巴是不是 gaotu.cn，页脚备案号是不是「京ICP备14027590号」、点开能不能进工信部备案系统；两条都对上再填账号密码。

高途页脚的公安备案号是多少？

11010802038990 号，挂在 gaotu.cn 页脚上和备案号同一行，两样都能核才算正规页面。

在高途上遇到问题，先做什么？

先回 gaotu.cn 首页找官方入口，再用官网页面上公示的在线客服入口，不要按来电、短信或聊天里的指示操作。

数据取自高途官网页面的实际显示：标题是页面自己写的标题，号码是页面上出现该号码时的原话，备案号抄自高途页脚。