米哈游官网
米哈游的官方站点是 mihoyo.com,标题「米哈游-TECH OTAKUS SAVE THE WORLD」。要办业务、找客服或者核真假,从这一页往下看。
米哈游官网页面上公示的号码一般只有一两条。多出来的「客服热线」,多半是拿别的业务线号码冒充的。
官网mihoyo.com页面标题「米哈游-TECH OTAKUS SAVE THE WORLD」
入口客服中心打开是「米哈游-TECH OTAKUS SAVE THE WORLD」
客服400-666-6312号码出处:mihoyo.com
01米哈游的官网地址:mihoyo.com
官网、登录、客服、帮助这些入口都在 mihoyo.com 下,换成别的后缀就不是米哈游。
| 地址 | 打开后是什么(页面标题) |
|---|---|
| www.mihoyo.com | 米哈游-TECH OTAKUS SAVE THE WORLD |
| www.mihoyo.com/kefu | 米哈游-TECH OTAKUS SAVE THE WORLD |
| www.mihoyo.com/contact | 米哈游-TECH OTAKUS SAVE THE WORLD |
| www.mihoyo.com/contactus | 米哈游-TECH OTAKUS SAVE THE WORLD |
| www.mihoyo.com/help | 米哈游-TECH OTAKUS SAVE THE WORLD |
米哈游 页脚挂的备案号是 沪ICP备19018275号-4,旁边还有公网安备 31010402001113 号,点这个号应当能进工信部备案系统,打不开、查不到主体的,页脚就是假的。
02要办的事在哪个页面
米哈游的入口都在官网导航里,标题是打开后页面上真实显示的那个,可以用来核对。
| 入口 | 地址 | 页面标题 |
|---|---|---|
| 客服中心 | www.mihoyo.com/kefu | 米哈游-TECH OTAKUS SAVE THE WORLD |
| 帮助中心 | www.mihoyo.com/help | 米哈游-TECH OTAKUS SAVE THE WORLD |
03登录与账号
米哈游的登录入口在 mihoyo.com 页头右侧,点「登录」进账号中心;手机上同样从官网进,搜索结果里的山寨登录页不要填账号密码。
登录入口挂在mihoyo.com的页头右侧,登录后才能看到自己的业务数据。
04打哪个号码:米哈游公示的客服渠道
同一串号码在mihoyo.com的不同页面上出现多次是正常的,说明是常用号码;只出现在别人文章里的,才要警惕。
| 号码 | 页面原话 | 出处 |
|---|---|---|
| 400-666-6312 | ©miHoYo 上海米哈游影铁科技有限公司 客服电话:400-666-6312 | mihoyo.com |
| 021-60371750 | mihoyo.com页面上出现的号码 | mihoyo.com |
| 021-60371740 | mihoyo.com页面上出现的号码 | mihoyo.com |
米哈游 页面上出现的服务时间:8:00-23:00,具体以拨打时的语音提示为准,超出这个时段一般只有自助语音。
米哈游 页脚上的公网安备号是 31010402001113 号,和备案号一起核,对不上就关掉页面。
05真假识别:域名、备案、入口
- 看域名尾巴是不是 mihoyo.com:米哈游的登录、客服、帮助可以分布在不同子域上,但主域不会变,把主域拆开、加连字符、换成 .cc / .top / .vip 之类后缀的,都不是米哈游
- 米哈游官网页脚的备案号是「沪ICP备19018275号-4」,把它抄下来去工信部备案系统查一次,查不到对应主体的页面就不用继续看了
- 400-666-6312 是米哈游官网页面上公示的客服号,收到自称客服的电话先别操作,用 400-666-6312 反向打过去问
- 记住 米哈游的主页 mihoyo.com,任何自称官方的页面都可以拿它对照,对不上就关掉
米哈游 页脚主体信息里出现的名称是 由中国青少年发展基金会和上海米哈游网络科技股份有限公司、上海米哈游影铁科技有限公司,和品牌对不上,说明你打开的不是这家公司的官网。
06被问得最多的几个问题
- 米哈游官网是哪个网址?
- mihoyo.com,页面标题「米哈游-TECH OTAKUS SAVE THE WORLD」;米哈游的其余入口都在 mihoyo.com 这个域名下。
- 米哈游客服电话是多少?
- 400-666-6312。这串数字在mihoyo.com的页面上能看到,原话是「©miHoYo 上海米哈游影铁科技有限公司 客服电话:400-666-6312」。米哈游官网上还能看到 021-60371750、021-60371740。
- 米哈游客服几点有人接?
- 米哈游 页面上标的时间是 8:00-23:00,超出这个时段一般只剩自助语音,以拨打提示为准。
- 米哈游的客服中心页面在哪?
- https://www.mihoyo.com/kefu,页面标题「米哈游-TECH OTAKUS SAVE THE WORLD」,从 mihoyo.com 的导航也能点进去。
- 怎么确认打开的是真米哈游官网?
- 看两条:域名尾巴是不是 mihoyo.com,页脚备案号是不是「沪ICP备19018275号-4」、点开能不能进工信部备案系统;两条都对上再填账号密码。
- 米哈游页脚的公安备案号是多少?
- 31010402001113 号,挂在 mihoyo.com 页脚上和备案号同一行,两样都能核才算正规页面。
- 在米哈游上遇到问题,先做什么?
- 先回 mihoyo.com 首页找官方入口,再用官网页面上公示的号码 400-666-6312,不要按来电、短信或聊天里的指示操作。
数据取自米哈游官网页面的实际显示:标题是页面自己写的标题,号码是页面上出现该号码时的原话,备案号抄自米哈游页脚。