石头科技官网

这一页收的是石头科技自己站上能核到的信息：官网 roborock.com、页面上公示的入口和号码、页脚的备案号。

01官网只有一个主域：roborock.com

记住 roborock.com 这一串就够了：石头科技的首页、客服、登录、查询都挂在它下面。

石头科技 页脚挂的备案号是 京ICP备17032364号-1，旁边还有公网安备 11011402054230 号，点这个号应当能进工信部备案系统，打不开、查不到主体的，页脚就是假的。

02常用入口：办事、查询、找客服都从这里进

下面这几条都从roborock.com上点进去过，路径和页面标题原样记下来，照着标题对一遍就不容易走错。

03登录入口：账号、订单都在登录后

石头科技没有把登录做成独立域名，入口就在 roborock.com 首页顶部；凡是让你先填密码再看内容的页面，都要多看一眼域名。

登录入口挂在roborock.com的页头右侧，登录后才能看到自己的业务数据。

04打哪个号码：石头科技公示的客服渠道

号码出处写在表里，页面原话照抄，页面上没写时间的就不替它补。

石头科技 页面上出现的服务时间：8:00-20:00，具体以拨打时的语音提示为准，超出这个时段一般只有自助语音。

石头科技 页脚上的公网安备号是 11011402054230 号，和备案号一起核，对不上就关掉页面。

05三步核出假站

1. 石头科技官网的每一处都要落在 roborock.com 上，子域可以不同、路径可以不同，主域换了就不是官方页面
2. 核页脚那一行：石头科技写的是「京ICP备17032364号-1」，备案号、主体名称、公安备案三样要能互相印证，缺一项就要警惕
3. 用官网公示的号码回拨：石头科技官网页面上有 400-900-1755，来电显示不在这串数字里的，先挂掉再从官网重拨 400-900-1755 确认
4. 记住 石头科技的主页 roborock.com，任何自称官方的页面都可以拿它对照，对不上就关掉

石头科技 的页脚只留了备案号和公安备案号，主体名称要点进备案系统才看得到，拿不准就从 roborock.com 首页重新点一次。

06常见问题

石头科技官网是哪个网址？

roborock.com，页面标题「石头科技-让生活更有品质感」；石头科技的其余入口都在 roborock.com 这个域名下。

石头科技客服电话是多少？

400-900-1755。这串数字在roborock.com的页面上能看到，原话是「廉洁举报 更多产品信息咨询，请联系我们，或拨打全国服务热线 400-900-1755，周一至周日 8:」。

石头科技客服几点有人接？

石头科技 页面上标的时间是 8:00-20:00，超出这个时段一般只剩自助语音，以拨打提示为准。

石头科技的客服中心页面在哪？

https://www.roborock.com/kefu，页面标题「石头科技-让生活更有品质感」，从 roborock.com 的导航也能点进去。

怎么确认打开的是真石头科技官网？

看两条：域名尾巴是不是 roborock.com，页脚备案号是不是「京ICP备17032364号-1」、点开能不能进工信部备案系统；两条都对上再填账号密码。

石头科技页脚的公安备案号是多少？

11011402054230 号，挂在 roborock.com 页脚上和备案号同一行，两样都能核才算正规页面。

在石头科技上遇到问题，先做什么？

先回 roborock.com 首页找官方入口，再用官网页面上公示的号码 400-900-1755，不要按来电、短信或聊天里的指示操作。

这一页的地址、标题、号码和备案号都来自石头科技自己域名下的页面，逐条标了出处，可以按表里的域名复核。