TCL官网
TCL的官网是 tcl.com，首页标题就叫「TCL官网 | TCL电视-家用电器-智能家居-商用产品-光伏产业」。下面把官网地址、常用入口、客服号码和真假判断分开写。
TCL的客服号码、入口地址都写在它官网页面上，本站只抄这些。页面上没有的号码，这里也不会出现。
01认准 tcl.com：TCL的官方站点清单
官网、登录、客服、帮助这些入口都在 tcl.com 下，换成别的后缀就不是TCL。
| 地址 | 打开后是什么（页面标题） |
|---|---|
| www.tcl.com/cn/zh | TCL官网 | TCL电视-家用电器-智能家居-商用产品-光伏产业 |
| ucc.tcl.com/im/?mgw=1&appId=tclgw&channeIName=TCL%E5%AE%… | 在线客服 |
| www.tcl.com/cn/zh/contact-us | 联系我们-获取TCL服务热线与邮箱 | TCL官网 |
| www.tcl.com/ru/ru/support/contact-us | Связаться с нами |
| www.tcl.com/kefu | TCL官网 | TCL电视-家用电器-智能家居-商用产品-光伏产业 |
TCL 页脚挂的备案号是 粤ICP备05040863号，点这个号应当能进工信部备案系统，打不开、查不到主体的，页脚就是假的。
02主业务入口一览
TCL按业务分了好几个页面，找不到某一项时，先回官网首页在导航里点，比在搜索里翻更准。
| 入口 | 地址 | 页面标题 |
|---|---|---|
| 24小时在线客服 | ucc.tcl.com/im/?mgw=1&appId=tclgw&channeIName=TCL%E5 | 在线客服 |
03TCL的登录入口在哪
登录框挂在 tcl.com 首页右上角，找不到就刷新一次官网首页，别去第三方导航站找TCL的入口。
登录入口挂在tcl.com的页头右侧，登录后才能看到自己的业务数据。
04客服入口：在线客服与帮助中心
客服入口都在tcl.com的导航里，右边一列是页面标题，点进去对一下标题，就知道自己进的是不是官方页面。
| 入口 | 地址 | 页面标题 |
|---|---|---|
| 24小时在线客服 | ucc.tcl.com/im/?mgw=1&appId=tclgw&channeIName=TC | 在线客服 |
05怎么分辨假TCL站：核三样
- 先把地址栏里的域名和 tcl.com 对一遍，TCL不会用别的后缀做官网，也不会在主域里插连字符
- 核页脚那一行：TCL写的是「粤ICP备05040863号」，备案号、主体名称、公安备案三样要能互相印证，缺一项就要警惕
- 认 在线客服（ucc.tcl.com/im/?mgw=1&appId=tclgw&） 这类TCL官方页面：从官网导航点进去，页面标题和这里写的一致，才是真的客服入口
- 不确定就回官网首页重新点一次：TCL的入口都在 tcl.com 的导航里，从官网点进去的链接最稳
TCL 页脚主体信息里出现的名称是 TCL实业控股股份有限公司，和品牌对不上，说明你打开的不是这家公司的官网。
06被问得最多的几个问题
- TCL官网是哪个网址？
- tcl.com，页面标题「TCL官网 | TCL电视-家用电器-智能家居-商用产品-光伏产业」；TCL的其余入口都在 tcl.com 这个域名下。
- 在TCL官网上怎么找人工客服？
- 进 https://ucc.tcl.com/im/?mgw=1&appId=tclgw&channeIName=TCL%E5%AE%98%E7%BD%91&channelType=h5&tenantId=default，页面标题「在线客服」；TCL的工程师和客服都在这个入口处理问题，回复在自己的账号里看。
- TCL的24小时在线客服页面在哪？
- https://ucc.tcl.com/im/?mgw=1&appId=tclgw&channeIName=TCL%E5%AE%98%E7%BD%91&channelType=h5&tenantId=default，页面标题「在线客服」，从 tcl.com 的导航也能点进去。
- 怎么确认打开的是真TCL官网？
- 看两条：域名尾巴是不是 tcl.com，页脚备案号是不是「粤ICP备05040863号」、点开能不能进工信部备案系统；两条都对上再填账号密码。
- 在TCL上遇到问题，先做什么？
- 先回 tcl.com 首页找官方入口，再用官网页面上公示的在线客服入口，不要按来电、短信或聊天里的指示操作。
域名、路径与页面标题取自TCL官网当前打开的结果；号码出自上表「页面原话」所在的那个页面；备案号与主体信息取自TCL官网页脚。