天猫官网

先说结论：天猫官网是 tmall.com，页面标题写着「天猫Tmall.com - 买正品上天猫就购了」。其余入口、号码和备案号都在同一个主域下。

01先给结论：天猫官网是 tmall.com

记住 tmall.com 这一串就够了：天猫的首页、客服、登录、查询都挂在它下面。

天猫 页脚挂的是公网安备 33010002000120 号，和域名一起核，两样对不上就不要在这页面上填账号信息。

02几个常用入口，路径和页面标题都在下面

导航会改版，路径一般不动；记不住路径就记标题，标题对得上就说明没走错。

03天猫的登录入口在哪

天猫没有把登录做成独立域名，入口就在 tmall.com 首页顶部；凡是让你先填密码再看内容的页面，都要多看一眼域名。

天猫的登录入口在官网页头，按钮文字和地址都在下面。要查自己的订单、账单、进度，都得先登录。

04客服号码与受理时间

下表第一列是号码，第二列摘的是tmall.com上出现该号码时的原话，第三列是这号码所在的域名。

天猫 页脚上的公网安备号是 33010002000120 号，和备案号一起核，对不上就关掉页面。

05怎么分辨假天猫站：核三样

1. 天猫官网的每一处都要落在 tmall.com 上，子域可以不同、路径可以不同，主域换了就不是官方页面
2. 点页脚的备案号：天猫官网页脚写的是「页脚那串备案号」，点上去应当能进工信部备案系统，跳不过去或者查不到主体的，页脚是假的
3. 天猫官网上能查到的客服号是 0571-81683755，除此之外的号码打过去没人替你兜底，遇到事先回官网核一遍
4. 拿不准就只看 tmall.com 这一个站：天猫的所有官方业务入口都能从这一页点进去

天猫 的页脚只留了备案号和公安备案号，主体名称要点进备案系统才看得到，拿不准就从 tmall.com 首页重新点一次。

06常见问题解答

天猫官网是哪个网址？

tmall.com，页面标题「天猫Tmall.com - 买正品上天猫就购了」；天猫的其余入口都在 tmall.com 这个域名下。

天猫客服电话是多少？

0571-81683755。这串数字在tmall.com的页面上能看到，原话是「tmall.com页面上出现的号码」。

天猫的客服中心页面在哪？

https://err.tmall.com/error1.html?c=404&u=https%3A%2F%2Fwww.tmall.com%2Fkefu，页面标题「您查看的页面找不到了!-理想生活上天猫」，从 tmall.com 的导航也能点进去。

怎么确认打开的是真天猫官网？

看域名尾巴是不是 tmall.com，再看页脚备案信息和主体名称；域名对不上就别填账号密码。

天猫页脚的公安备案号是多少？

33010002000120 号，挂在 tmall.com 页脚上和备案号同一行，两样都能核才算正规页面。

在天猫上遇到问题，先做什么？

先回 tmall.com 首页找官方入口，再用官网页面上公示的号码 0571-81683755，不要按来电、短信或聊天里的指示操作。

这一页的地址、标题、号码和备案号都来自天猫自己域名下的页面，逐条标了出处，可以按表里的域名复核。