中国电信官网

这一页收的是中国电信自己站上能核到的信息：官网 chinatelecom.com.cn、页面上公示的入口和号码、页脚的备案号。

01官网只有一个主域：chinatelecom.com.cn

官网、登录、客服、帮助这些入口都在 chinatelecom.com.cn 下，换成别的后缀就不是中国电信。

中国电信 页脚挂的备案号是 京ICP备12007914号，旁边还有公网安备 11040140060 号，点这个号应当能进工信部备案系统，打不开、查不到主体的，页脚就是假的。

02要办的事在哪个页面

把地址复制到浏览器，再看一眼页面标题和右列是否一致，是对中国电信官网最快的自查方法。

中国电信 的业务入口都收在首页导航里，登录后能看到自己的数据，入口地址就是上面的 chinatelecom.com.cn。

03登录与账号

登录框挂在 chinatelecom.com.cn 首页右上角，找不到就刷新一次官网首页，别去第三方导航站找中国电信的入口。

登录入口挂在chinatelecom.com.cn的页头右侧，登录后才能看到自己的业务数据。

04客服电话 10000，号码归属看这张表

号码出处写在表里，页面原话照抄，页面上没写时间的就不替它补。

中国电信 页脚上的公网安备号是 11040140060 号，和备案号一起核，对不上就关掉页面。

05真假识别：域名、备案、入口

1. 中国电信官网的每一处都要落在 chinatelecom.com.cn 上，子域可以不同、路径可以不同，主域换了就不是官方页面
2. 看页脚备案号是不是「京ICP备12007914号」：中国电信的备案主体和品牌能对上，对不上说明你打开的不是这家公司的页面
3. 10000 是中国电信官网页面上公示的客服号，收到自称客服的电话先别操作，用 10000 反向打过去问
4. 中国电信的官方入口以 chinatelecom.com.cn 首页导航为准，拿不准就从这里重新点一遍，别在搜索结果里挑

中国电信 的页脚只留了备案号和公安备案号，主体名称要点进备案系统才看得到，拿不准就从 chinatelecom.com.cn 首页重新点一次。

06被问得最多的几个问题

中国电信官网是哪个网址？

chinatelecom.com.cn，页面标题「中国电信集团有限公司」；中国电信的其余入口都在 chinatelecom.com.cn 这个域名下。

中国电信客服电话是多少？

10000。这串数字在chinatelecom.com.cn的页面上能看到，原话是「电信业务咨询、客户服务和业务投诉 · 中国电信客户服务热线：10000」。中国电信官网上还能看到 18918910000。

怎么确认打开的是真中国电信官网？

看两条：域名尾巴是不是 chinatelecom.com.cn，页脚备案号是不是「京ICP备12007914号」、点开能不能进工信部备案系统；两条都对上再填账号密码。

中国电信页脚的公安备案号是多少？

11040140060 号，挂在 chinatelecom.com.cn 页脚上和备案号同一行，两样都能核才算正规页面。

在中国电信上遇到问题，先做什么？

先回 chinatelecom.com.cn 首页找官方入口，再用官网页面上公示的号码 10000，不要按来电、短信或聊天里的指示操作。

域名、路径与页面标题取自中国电信官网当前打开的结果；号码出自上表「页面原话」所在的那个页面；备案号与主体信息取自中国电信官网页脚。