喜马拉雅官网

喜马拉雅的官方站点是 ximalaya.com,标题「喜马拉雅-国内专业音频分享平台,随时随地,听我想听!」。要办业务、找客服或者核真假,从这一页往下看。

页脚备案号、页面标题、公示号码,这三样往下都能对上号。核对顺序建议从域名开始,域名不对,后面都不用看了。

01喜马拉雅的官网地址:ximalaya.com

官网、登录、客服、帮助这些入口都在 ximalaya.com 下,换成别的后缀就不是喜马拉雅。

地址 打开后是什么(页面标题)
www.ximalaya.com 喜马拉雅-国内专业音频分享平台,随时随地,听我想听!
www.ximalaya.com/kefu 喜马拉雅-国内专业音频分享平台,随时随地,听我想听!
www.ximalaya.com/more/contactus 喜马拉雅-国内专业音频分享平台,随时随地,听我想听!
www.ximalaya.com/contact 喜马拉雅-国内专业音频分享平台,随时随地,听我想听!
www.ximalaya.com/contactus 喜马拉雅-国内专业音频分享平台,随时随地,听我想听!

喜马拉雅 页脚挂的备案号是 沪ICP备13027243号-3,旁边还有公网安备 31011502005603 号,点这个号应当能进工信部备案系统,打不开、查不到主体的,页脚就是假的。

02主业务入口一览

导航会改版,路径一般不动;记不住路径就记标题,标题对得上就说明没走错。

入口 地址 页面标题
客服中心 www.ximalaya.com/kefu 喜马拉雅-国内专业音频分享平台,随时随地,听我想听!

03账号与登录状态

喜马拉雅的登录入口在 ximalaya.com 页头右侧,点「登录」进账号中心;手机上同样从官网进,搜索结果里的山寨登录页不要填账号密码。

在ximalaya.com上没有登录时看不到自己的数据,这是正常现象,不代表页面出错。

04客服号码与受理时间

号码出处写在表里,页面原话照抄,页面上没写时间的就不替它补。

号码 页面原话 出处
400-838-5616 址:上海市静安区共和新路3201弄5号2-11层 客服热线:400-838-5616 举报邮箱:juba ximalaya.com

喜马拉雅 页脚上的公网安备号是 31011502005603 号,和备案号一起核,对不上就关掉页面。

05真假识别:域名、备案、入口

  1. 看域名尾巴是不是 ximalaya.com:喜马拉雅的登录、客服、帮助可以分布在不同子域上,但主域不会变,把主域拆开、加连字符、换成 .cc / .top / .vip 之类后缀的,都不是喜马拉雅
  2. 点页脚的备案号:喜马拉雅官网页脚写的是「沪ICP备13027243号-3」,点上去应当能进工信部备案系统,跳不过去或者查不到主体的,页脚是假的
  3. 用官网公示的号码回拨:喜马拉雅官网页面上有 400-838-5616,来电显示不在这串数字里的,先挂掉再从官网重拨 400-838-5616 确认
  4. 核不准时先回 ximalaya.com:喜马拉雅官网导航里的入口都是官方的,第三方页面上的「官网入口」不作数

喜马拉雅 的页脚只留了备案号和公安备案号,主体名称要点进备案系统才看得到,拿不准就从 ximalaya.com 首页重新点一次。

06常见问题解答

喜马拉雅官网是哪个网址?
ximalaya.com,页面标题「喜马拉雅-国内专业音频分享平台,随时随地,听我想听!」;喜马拉雅的其余入口都在 ximalaya.com 这个域名下。
喜马拉雅客服电话是多少?
400-838-5616。这串数字在ximalaya.com的页面上能看到,原话是「址:上海市静安区共和新路3201弄5号2-11层 客服热线:400-838-5616 举报邮箱:juba」。
喜马拉雅的客服中心页面在哪?
https://www.ximalaya.com/kefu,页面标题「喜马拉雅-国内专业音频分享平台,随时随地,听我想听!」,从 ximalaya.com 的导航也能点进去。
怎么确认打开的是真喜马拉雅官网?
看两条:域名尾巴是不是 ximalaya.com,页脚备案号是不是「沪ICP备13027243号-3」、点开能不能进工信部备案系统;两条都对上再填账号密码。
喜马拉雅页脚的公安备案号是多少?
31011502005603 号,挂在 ximalaya.com 页脚上和备案号同一行,两样都能核才算正规页面。
在喜马拉雅上遇到问题,先做什么?
先回 ximalaya.com 首页找官方入口,再用官网页面上公示的号码 400-838-5616,不要按来电、短信或聊天里的指示操作。

域名、路径与页面标题取自喜马拉雅官网当前打开的结果;号码出自上表「页面原话」所在的那个页面;备案号与主体信息取自喜马拉雅官网页脚。